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Marque et Produits

Comment me procurer des échantillons de produit NUXE ?

Nous vous invitons à vous rendre chez un de nos dépositaires le plus proche de chez vous. Une conseillère vous fera découvrir les produits et vous remettra des échantillons correspondant à votre type de peau.

Pendant combien de temps peut-on conserver un produit avant ouverture ?

La plupart de nos formules ont une stabilité prouvée de plus de 30 mois. Dans ces conditions, selon la Directive Cosmétique, elles n’ont pas besoin de porter une date de péremption.

Pendant combien de temps peut-on conserver un produit une fois ouvert ?

Nous mentionnons la PAO, c'est à dire la Période Après Ouverture. Ainsi vous pouvez voir sur nos boîtes, un pictogramme représentant un pot ouvert indiquant la période d’utilisation recommandée, une fois le conditionnement ouvert. Elle varie en général de 6 mois (6M) à 24 mois (24M).

Peut-on utiliser les produits pendant la grossesse ?

Le Laboratoire NUXE n’a pas à l’heure actuelle de gamme spécifique pour les femmes enceintes.
Tous nos produits sont testés sous contrôle dermatologique et il n’y a pas à notre connaissance de facteur de risque notable.
Cependant nous n’avons pas conduit d’essais cliniques sous contrôle médical sur cette population cible. Il s’agit donc pour nous d’un «principe de précaution ».
Par mesure de précaution, nous déconseillons donc l’usage des produits NUXE pendant la grossesse.

Peut-on utiliser les produits pendant l'allaitement?

Le Laboratoire NUXE n’a pas à l’heure actuelle de gamme spécifique pour les pour les femmes qui allaitent.
Les produits visage peuvent être utilisés pendant l’allaitement par contre nous recommandons par principe de précaution de ne pas utiliser les produits corps surtout au niveau de la poitrine pendant l'allaitement.

Peut-on utiliser les produits NUXE ou bio beauté pour les enfants ?

Le Laboratoire NUXE ne fait pas de produits pour les bébés (avant 3 ans) ni pour les enfants (à partir de 3 ans et jusqu’à l’adolescence).
Par mesure de précaution, nous déconseillons donc l’usage des produits NUXE chez les enfants.

Les produits NUXE sont-ils testés sur les animaux ?

NUXE ne teste aucun de ses produits ni aucune de ses matières premières sur les animaux et respecte ainsi la réglementation européenne en vigueur.

Les produits NUXE sont-ils non comédogènes ?

Tous nos produits visage sont non-comédogènes. C'est-à-dire qu’ils ne favorisent pas l’apparition de points noirs.

Comment connaître la liste des ingrédients ?

La liste complète de nos ingrédients figure sur les étuis de nos produits. Pour plus d'informations, n’hésitez pas à contacter notre service client contact par email via formulaire.

Je souhaite avoir un conseil personnalisé

Pour connaitre les produits adaptés à votre type de peau et répondant à vos attentes, vous pouvez adresser votre demande à notre service client (via le formulaire "Nous contacter") sur le site.

Quel est le point de vente le plus proche de chez moi ?

Nous distribuons nos produits en pharmacie, parapharmacie et espaces spécialisés des grands magasins. Pour connaître les points de vente près de chez vous, RDV dans la rubrique "Où nous trouver".

Comment me porter volontaire pour participer à des tests de produits à domicile. Quelle est la marche à suivre ?

Nous ne recrutons pas de testeurs/testeuses. Les différents laboratoires avec lesquels nous travaillons ont d'ores et déjà leurs propres testeurs. Nous vous conseillons de contacter directement des Laboratoires en France et de voir avec eux (chercher « panels » ou « tests consommateurs » sur Internet).

A quoi sert le Code Privilège ?

Le Code Privilège dans l’étui d’un produit fait partie du programme de fidélité français. Il est réservé à la France Métropolitaine.

Comment lire une étiquette, un packaging ?

1. LOGO DE LA MARQUE OU DE LA GAMME

2. NOM DU PRODUIT ET PROPRIÉTÉS : Désignation des bénéfices et actifs stars du produit

3.TYPE DE PEAU conseillé pour l’utilisation du produit

4.CONTENANCE : Quantité de produit indiquée en poids ou en volume.
Le e qui précède cette indication garantit que la quantité de produit est soumise à des contrôles et est conforme au système de mesures utilisé dans l’Union Européenne.

5. DESCRIPTION : Détail des bénéfices et des résultats du produit.
Elle peut-être traduite en plusieurs langues.

6. INGRÉDIENTS : Liste INCI (nomenclature internationale des ingrédients cosmétiques) des ingrédients contenus dans la formule par ordre décroissant de concentration.

7. TYPE D’EMBALLAGE : HDPE, PP, PET correspondent aux matériaux du packaging.

8. MADE IN FRANCE : Produit fabriqué en France.

9. LABORATOIRE NUXE 19 rue Péclet 75015 Paris : Nom et adresse postale
du metteur sur le marché.

10. www.nuxe.com : Adresse du site internet de la marque

11. ECO-EMBALLAGE : Participation monétaire aux programmes Européens d’élimination et de recyclage de tous les composants du conditionnement.

12. DURÉE DE CONSERVATION APRÈS OUVERTURE : Période de conservation conseillée en nombre de mois, au cours de laquelle le produit doit être utilisé une fois ouvert, dans des conditions de stockage normale et non exposé à des températures extrêmes.
Ex: 12M le produit peut-être utilisé pendant 12 mois après son ouverture

13. CODE ACL : Référence interne du produit.

14. CODE EAN : Numéro de code barre.

NOTICE D’UTILISATION: Information indiquant les précautions particulières d’utilisation et la liste des ingrédients quand ces informations ne sont pas présentes sur le packaging.


Si cela ne répond pas à votre question, nos conseillers sont à votre écoute

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