Als u verder surft zonder uw instellingen voor cookies te wijzigen, stemt u in met het gebruik van cookies voor statistische doeleinden
en met de weergave van diensten en aanbiedingen op maat van uw interesses.
Meer informatie en de instelling van uw cookies.
Ik pas aan Ik accepteer

Merk en producten

Hoe geraak ik aan staaltjes?

We verkopen onze producten in apotheken, drogisterijen en zaken gespecialiseerd in dermocosmetica. U vindt er naast onze testers ook testdosissen van de gewenste producten.

Hoelang kan ik een product bewaren vóór opening?

Alle formules hebben een bewezen stabiliteit van meer dan 30 maanden. Met die voorwaarden moeten ze volgens de Europese wetgeving geen vervaldatum dragen. Als u geen datum vindt, kunt u de uiterste vervaldatum opvragen door het lotnr. (code met een letter, 3 cijfers, een letter, 3 cijfers) naar onze Klantendienst te sturen (contactformulier).

Hoelang is een product houdbaar eens het werd geopend?

De PNO, oftewel de Periode Na Opening, staat op potjes, tubes en flesjes in de vorm van een symbooltje van een geopend potje met daarbij de aanbevolen gebruiksperiode eenmaal de verpakking is geopend. Ze varieert doorgaans van 6 maanden (6M) tot 24 maanden (24M).

Mag ik de producten gebruiken tijdens de zwangerschap?

Laboratoire NUXE heeft momenteel geen specifiek assortiment voor zwangere vrouwen.
Al onze producten worden getest onder dermatologische controle. Voor zover wij weten is er geen opmerkelijke risicofactor.
We deden bij deze doelgroep echter geen klinische proeven onder medische controle. Voor ons gaat het dus om een 'voorzorgsprincipe'.
Uit voorzorg raden wij het gebruik van NUXE-producten tijdens de zwangerschap dus af.

Kan ik de producten gebruiken tijdens de borstvoeding?

Laboratoire NUXE heeft momenteel geen specifiek assortiment voor vrouwen die borstvoeding geven.
Gelaatsproducten kunnen tijdens de borstvoeding wel worden gebruikt. Uit voorzorg raden wij echter af om tijdens de borstvoedingsperiode lichaamsproducten te gebruiken, en dan vooral op de borst.

Zijn producten van NUXE of Bio Beauté ook geschikt voor kinderen?

Laboratoire NUXE maakt geen producten voor baby's (vóór 3 jaar) of kinderen (vanaf 3 jaar tot de adolescentie).
Uit voorzorg raden wij het gebruik van NUXE-producten bij kinderen af.

Worden de producten getest op dieren?

We doen geen tests op dieren en leven zo de wet die het gebruik van dergelijke praktijken verbiedt na.
Tijdens de ontwikkeling van onze producten kiezen we onze grondstoffen met de grootste zorg uit om er zeker van te zijn dat ze niet op dieren werden getest. We leven ook de wetgeving na. Die verbiedt dierproeven op afgewerkte producten sinds 11 september 2004, en op grondstoffen sinds 11 maart 2009.

Zijn de producten van NUXE niet-comedogeen?

Al onze gelaatsproducten zijn niet-comedogeen. Ze werken dus geen zwarte puntjes of mee-eters in de hand.

Waar vind ik de ingrediëntenlijst?

De lijst met actieve bestanddelen staat op de productfiche, onder het tabblad 'samenstelling' van de productfiche op de website. U vindt de INGREDIËNTEN ook op de doosjes van onze producten: de INCI-lijst (internationale nomenclatuur van cosmetica-ingrediënten) van de ingrediënten in de formule, in afnemende volgorde van concentratie. Voor meer informatie kunt u altijd terecht bij onze Klantendienst.

Ik zou graag persoonlijk advies hebben

Om te weten welke producten geschikt zijn voor uw huidtype en aan uw wensen voldoen, kunt u terecht bij onze Klantendienst (via het contactformulier) op de website.

Wat is het dichtstbijzijnde verkooppunt voor mij?

U vindt onze producten in de apotheek en in gespecialiseerde afdelingen van grootwarenhuizen. U vindt de verkooppunten in uw buurt in de rubriek 'Waar vindt u ons?'.

Ik bied me aan als vrijwilliger om thuis producten te testen. 

Ons laboratorium doet een beroep op gespecialiseerde en onafhankelijke externe dienstverleners die hun eigen testpanels hebben.
We raden u aan rechtstreeks contact met hen op te nemen om u kandidaat te stellen (zoek op het internet naar 'panels' of 'consumententests').

Waarvoor dient de Code Privilège?

De Code Privilège in de verpakking van een product is een onderdeel van het Franse getrouwheidsprogramma NUXE & Moi. Het is voorbehouden aan klanten in Frankrijk (en Corsica).

Als u hier geen antwoord vindt op uw vraag, staan onze consultants ter uwe beschikking.

Neem contact met ons op

Top